В связи с необходимостью обновления банковских приложений, несколько финансовых учреждений Беларуси анонсировали технические работы и изменения в работе служб поддержки.
- Технические работы пройдут 24 апреля с 22:00 до 22:15.
- Изменится порядок уведомлений по операциям за границей.
- Обновление приложений на старых версиях ОС будет недоступно.
Технические работы и недоступные услуги
МТБанк уведомил своих клиентов о том, что 24 апреля с 22:00 до 22:15 могут быть недоступны следующие услуги:
- Оформление виртуальной карты.
- Просмотр остатка по счету карты Onliner Клевер.
Изменения в уведомлениях и поддержке
БСБ Банк сообщил об обновлении порядка уведомлений для операций, которые проводятся за пределами Беларуси. Теперь уведомления будут отправляться в следующем порядке:
- Сначала через основной канал.
- Если основной канал недоступен, уведомление будет отправлено другим способом.
Приорбанк также анонсировал, что с апреля установка и обновление приложения Prior Online для устройств с iOS 13 и 14, а также Android 8 и 9 будет невозможно. Клиентам рекомендуется:
- Проверить возможность обновления ОС на своем устройстве.
- Обновить операционную систему до последней версии для дальнейшего использования приложения.
Кроме того, 25 апреля Приорбанк изменит график работы служб поддержки:
| Услуга | Время работы |
|---|---|
| Общие консультации для физических лиц | 8:00 — 19:00 |
| Специализированная поддержка | 9:00 — 18:00 |
| Круглосуточная поддержка для держателей карт | Круглосуточно |